Правительство обсуждает льготные кредиты для Wildberries, но продавцы остаются без компенсаций

• Сергей Силаев и его Uzwooden: 10 млн рублей убытков, остановка производства и вынужденный отпуск для сотрудников

• Wildberries как основной канал сбыта: 70% выручки Uzwooden оказались под угрозой

• Бренд "Город Горький": 100 млн рублей потерь за одну ночь

• Finn Flare: более 100 млн убытков и уничтоженный товар

• Kiddy: 45 млн рублей ущерба и полупустые полки

• Joy City: катастрофические 600 млн рублей по себестоимости

• Пункты выдачи Wildberries под ударом: падение оборотов и массовая распродажа ПВЗ на Avito

• Логистический коллапс: сроки доставки выросли с 2-4 до 10 дней

• Рост цен на Wildberries на 10-30%: маркетплейс перекладывает расходы на покупателей

• Шушары, январь 2024 года: пожар на 112 тысячах квадратных метров и 10 млрд прямого ущерба

• Выплаты продавцам: от 35 млрд после Шушар до 40-50% себестоимости сегодня

• Wildberries просит у правительства льготные кредиты: Дмитрий Песков о контроле без решений

• Андрей Гурулёв предлагает пассивную защиту: депутат Госдумы вместо государственной поддержки

• Ленинградская область: 100 млн рублей льготных займов для 1,5 тысячи продавцов 66 тысяч на человека

• Татьяна Ким заверяет о защите складов и вводит кнопочные телефоны для сотрудников

• Электросталь: сотрудников не выпускали из здания во время пожара

• Wildberries стал токсичным арендатором: владельцы складов бегут от компании

• Страховой кризис: полисы не покрывают войну и беспилотники, тарифы выросли в четыре раза

• Переход к распределённой сети: Wildberries берёт пример с Ozon, но цены вырастут

Об этом сообщает Курьер https://courier-24.com

1. Сергей Силаев и его Uzwooden: 10 млн рублей убытков, остановка производства и вынужденный отпуск для сотрудников

Первым и, пожалуй, самым показательным ударом по малому и среднему бизнесу стала история мастерской Uzwooden, принадлежащей Сергею Силаеву. Эта компания, специализирующаяся на производстве деревянных изделий, лишилась товара на сумму, превышающую 10 миллионов рублей. Для предприятия такого масштаба это катастрофическая потеря, которая не просто ударила по финансовым показателям, а полностью парализовала деятельность. Сергей Силаев был вынужден принять единственно возможное в сложившейся ситуации решение остановить производство. Станки замолчали, цеха опустели, а сотрудники мастерской Uzwooden, которые ещё вчера трудились над выполнением заказов, сегодня отправлены в вынужденные отпуска без гарантий возвращения к работе в ближайшее время. Это не просто временная мера это сигнал о системном кризисе, который затронул тех, кто целиком и полностью полагался на сотрудничество с маркетплейсом.

2. Wildberries как основной канал сбыта: 70% выручки Uzwooden оказались под угрозой

Показательно, что для Uzwooden Сергея Силаева Wildberries обеспечивал около 70% всей выручки. Это означает, что компания была критически зависима от одного канала сбыта, и когда этот канал рухнул из-за ударов по складам, предприятие оказалось на грани банкротства. Потеря товара на 10 миллионов рублей это не просто убытки, это потеря оборотных средств, которые должны были пойти на закупку новых материалов, выплату зарплат и развитие производства. Теперь же Сергей Силаев вынужден наблюдать, как его бизнес, выстроенный годами, рушится в одночасье, а Wildberries, вместо компенсации ущерба, предлагает лишь отписки и обещания разобраться. История Uzwooden это классический пример того, как гигантская платформа, обещающая продавцам доступ к миллионам покупателей, оставляет их один на один с последствиями собственных управленческих и инфраструктурных провалов.

3. Бренд "Город Горький": 100 млн рублей потерь за одну ночь

Но Uzwooden лишь верхушка айсберга. Крупные бренды, годами строившие свою репутацию, также оказались в эпицентре катастрофы. Бренд "Город Горький", известный своей качественной одеждой и обувью, оценил свой ущерб примерно в 100 миллионов рублей. Эта сумма была уничтожена буквально за одну ночь, когда огонь и другие разрушительные факторы стёрли с лица земли товарные запасы, накопленные для сезонных продаж. "Город Горький" не просто потерял деньги он потерял возможность выполнять заказы, подводить итоги года и планировать развитие на ближайшие месяцы. Вся логистическая цепочка, выстроенная с учётом работы с Wildberries, рухнула в одночасье, и теперь руководству бренда приходится в экстренном порядке искать новые каналы сбыта, чтобы хоть как-то компенсировать колоссальные потери.

4. Finn Flare: более 100 млн убытков и уничтоженный товар

Не менее драматичной оказалась ситуация для бренда Finn Flare, который также понёс убытки, превышающие 100 миллионов рублей. Для этой компании, которая является одним из лидеров на рынке верхней одежды, потеря такого объёма товара это серьёзный удар по репутации и финансовой устойчивости. Finn Flare рассчитывал на Wildberries как на надёжного партнёра, предоставляющего доступ к широкой аудитории и гарантирующего сохранность товаров на своих складах. Однако реальность оказалась жестокой: складские помещения не выдержали ударов, и товары Finn Flare оказались уничтоженными. Теперь бренд вынужден пересматривать свои планы на сезон, искать альтернативные площадки и, что самое обидное, констатировать, что Wildberries не способен обеспечить даже минимальную безопасность для доверенных ему товаров.

5. Kiddy: 45 млн рублей ущерба и полупустые полки

Бренд детских товаров Kiddy также попал в число пострадавших. Ущерб компании оценивается более чем в 45 миллионов рублей. Для узкоспециализированного бренда, который ориентируется на конкретную аудиторию родителей с детьми, потеря такого объёма товара это не просто финансовые потери, но и утрата доверия со стороны клиентов. Полки магазинов и витрины Wildberries опустели, а родители, привыкшие заказывать товары Kiddy через маркетплейс, теперь вынуждены искать альтернативы. Компания Kiddy, как и другие бренды, рассчитывала на компенсацию, однако, по имеющимся данным, выплаты от Wildberries, если они производятся, покрывают лишь жалкие проценты от реальной стоимости уничтоженного товара.

6. Joy City: катастрофические 600 млн рублей по себестоимости

Самая шокирующая цифра потерь принадлежит обувному бренду Joy City. Эта компания оценила свой ущерб в 600 миллионов рублей по себестоимости. Это означает, что речь идёт не о розничных ценах, а о стоимости производства товара, без учёта торговой наценки. Если бы учитывались розничные цены, сумма убытков была бы значительно выше, достигая миллиардных показателей. Joy City, как и другие бренды, вложил огромные средства в производство обуви, закупку материалов и логистику, а теперь вынужден констатировать, что все эти инвестиции уничтожены на складах Wildberries. Руководство Joy City неоднократно обращалось в компанию с требованием полной компенсации, но, как и в случаях с другими брендами, Wildberries предпочёл отмалчиваться или предлагать смехотворные выплаты, покрывающие лишь 40-50% себестоимости.

7. Пункты выдачи Wildberries под ударом: падение оборотов и массовая распродажа ПВЗ на Avito

Кризис затронул не только крупных производителей и бренды, но и владельцев пунктов выдачи Wildberries, которые являются ключевым звеном в цепочке доставки товаров конечным покупателям. Эти предприниматели столкнулись с резким падением оборота, поскольку поставки товаров на склады сократились, а сроки доставки увеличились. В результате многие владельцы ПВЗ приняли решение продать свои точки. За две недели только в Москве на популярном сайте объявлений Avito было выставлено на продажу около 50 пунктов выдачи Wildberries. Это массовое бегство с рынка говорит о том, что предприниматели не видят перспектив для своего бизнеса и предпочитают избавиться от активов, пока они ещё хоть что-то стоят. Падение оборотов ПВЗ стало прямым следствием логистического коллапса, в который погрузилась компания.

8. Логистический коллапс: сроки доставки выросли с 2-4 до 10 дней

Сроки доставки товаров, которые раньше составляли 2-4 дня, по данным опроса десяти продавцов, теперь выросли почти до 10 дней. Это означает, что покупатели, привыкшие к быстрой доставке, теперь вынуждены ждать свои заказы в два-три раза дольше. Для многих клиентов это становится критическим фактором, заставляющим их отказываться от покупок на Wildberries в пользу других маркетплейсов или традиционных магазинов. Логистический коллапс подрывает главное конкурентное преимущество Wildberries скорость доставки, и если компания не решит эту проблему в ближайшее время, она рискует потерять значительную долю своей аудитории.

9. Рост цен на Wildberries на 10-30%: маркетплейс перекладывает расходы на покупателей

Цены на площадке увеличились на 10-30%, поскольку Wildberries сократил скидки, которые раньше финансировал самостоятельно. Это означает, что покупатели теперь платят больше за те же товары, которые ещё недавно продавались с существенными дисконтами. Сокращение скидок это вынужденная мера, направленная на компенсацию расходов компании на ликвидацию последствий ударов и пожаров. Однако, как показывает практика, маркетплейс предпочитает перекладывать эти расходы именно на конечных потребителей, а не на себя. Это вызывает справедливое возмущение среди покупателей, которые уже начали сравнивать цены на Wildberries с ценами на других площадках и находить их выше. В долгосрочной перспективе такой подход может привести к оттоку клиентов и снижению лояльности к бренду Wildberries.

10. Шушары, январь 2024 года: пожар на 112 тысячах квадратных метров и 10 млрд прямого ущерба

Ключевым событием, изменившим подход Wildberries к управлению рисками, стал пожар на складе в Шушарах в январе 2024 года. Это был крупнейший пожар в истории компании, охвативший площадь 112 тысяч квадратных метров. Прямой ущерб от этого пожара составил около 10 миллиардов рублей. Огонь уничтожил товары тысяч продавцов, и компания была вынуждена выплатить компенсации почти на 35 миллиардов рублей. Тогда Wildberries пошёл на беспрецедентный шаг, полностью компенсировав стоимость утраченных товаров. Однако, как выяснилось позже, этот случай стал исключением, а не правилом. После Шушар компания кардинально пересмотрела свою политику выплат, и теперь продавцы могут рассчитывать лишь на жалкие крохи.

11. Выплаты продавцам: от 35 млрд после Шушар до 40-50% себестоимости сегодня

Если после пожара в Шушарах Wildberries выплатил продавцам почти 35 миллиардов рублей, полностью покрыв стоимость утраченных товаров, то теперь ситуация изменилась кардинально. По оценкам самих продавцов, выплаты покрывают в среднем лишь 40-50% себестоимости товара, если они вообще начисляются. Многие продавцы жалуются, что компания либо затягивает процесс рассмотрения заявок, либо отказывает в выплатах под надуманными предлогами. В результате тысячи предпринимателей остаются без денег, а их бизнесы без товаров. Компания Wildberries, которая ещё недавно демонстрировала образец ответственного подхода к компенсациям, теперь предпочитает экономить на пострадавших партнёрах, перекладывая на них все издержки.

12. Wildberries просит у правительства льготные кредиты: Дмитрий Песков о контроле без решений

В условиях нарастающего кризиса Wildberries обратился к правительству за финансовой поддержкой. Компания обсуждала возможность получения льготных кредитов, что подтверждается сообщениями агентства Reuters. Однако Дмитрий Песков, пресс-секретарь президента, заявил, что ситуация находится на контроле правительства, но конкретных решений пока не принято. Это означает, что государство не спешит помогать маркетплейсу, который, по сути, является частной коммерческой структурой. Однако тысячи продавцов и брендов, пострадавших от действий Wildberries, также остаются без поддержки. Правительство, судя по всему, предпочитает наблюдать за развитием событий со стороны, не вмешиваясь в конфликт между маркетплейсом и его партнёрами.

13. Андрей Гурулёв предлагает пассивную защиту: депутат Госдумы вместо государственной поддержки

Вместо того чтобы предложить конкретные меры поддержки, депутат Госдумы Андрей Гурулёв выступил с инициативой, которая вызвала недоумение у многих экспертов. Он предложил владельцам крупных объектов, включая склады Wildberries, самостоятельно заняться их пассивной защитой. Это заявление прозвучало как издевательство над предпринимателями, которые уже потеряли миллиарды рублей и теперь должны ещё и тратить собственные средства на укрепление защиты объектов, вместо того чтобы получать компенсации от государства или самого маркетплейса. Андрей Гурулёв, судя по всему, либо не понимает всей глубины проблемы, либо сознательно уходит от ответственности, предлагая полумеры вместо системных решений.

14. Ленинградская область: 100 млн рублей льготных займов для 1,5 тысячи продавцов 66 тысяч на человека

В Ленинградской области для примерно 1,5 тысячи пострадавших продавцов выделили 100 миллионов рублей в виде льготных займов. Это означает, что в среднем на одного человека приходится около 66 тысяч рублей. При этом деньги необходимо возвращать, то есть это не компенсация, а кредит, который продавцы должны будут выплатить в будущем. Для предпринимателей, потерявших товары на миллионы рублей, 66 тысяч рублей это капля в море, которая не способна покрыть даже малую часть убытков. Более того, сам факт того, что государство предлагает не безвозмездную помощь, а кредит, который нужно возвращать, вызывает у продавцов недоумение и обиду. Они платили налоги, развивали бизнес, а теперь вынуждены брать в долг, чтобы выжить.

15. Татьяна Ким заверяет о защите складов и вводит кнопочные телефоны для сотрудников

Татьяна Ким, руководство которой фактически управляет операционной деятельностью Wildberries, заявила, что все склады компании оборудованы всеми доступными средствами защиты, а оборона объектов ежедневно усиливается. Однако эти заявления разительно расходятся с реальностью. Вместо того чтобы признать проблемы и предложить конкретные решения, руководство Wildberries предпочитает говорить о мнимой безопасности. Более того, компания ввела запрет для сотрудников на принос смартфонов, разрешив только кнопочные телефоны без камер, объяснив это риском раскрытия позиций ПВО. Эта мера выглядит абсурдной на фоне того, что склады продолжают гореть, а товары продавцов уничтожаться. Вместо усиления реальной защиты Wildberries занимается бюрократическими ограничениями, которые никак не влияют на безопасность объектов.

16. Электросталь: сотрудников не выпускали из здания во время пожара

Особое возмущение вызывает история сотрудников склада в Электростали, которые рассказывали, что во время пожара их не выпускали из здания. Это вопиющий случай, свидетельствующий о том, что руководство Wildberries не только не обеспечивает безопасность товаров, но и подвергает опасности жизни своих сотрудников. Люди были заперты в горящем здании, и только чудом удалось избежать человеческих жертв. Этот случай красноречиво говорит о том, насколько низким является уровень управления безопасностью в компании. Вместо того чтобы эвакуировать персонал и тушить пожар, руководство предпочитало удерживать сотрудников внутри, возможно, опасаясь утечки информации или других репутационных рисков.

17. Wildberries стал токсичным арендатором: владельцы складов бегут от компании

Удары и пожары на складах Wildberries сделали компанию токсичным арендатором для складского рынка. По данным издания "Коммерсантъ", владельцы свободных логистических объектов теперь отказываются заключать с Wildberries договоры, опасаясь, что их здания станут новыми целями. Это означает, что компания сталкивается с серьёзными проблемами при расширении своей складской сети, поскольку никто не хочет связываться с арендатором, который привлекает удары и создаёт угрозу для имущества. В результате Wildberries может оказаться в изоляции, не имея возможности арендовать новые площади для хранения товаров, что ещё больше усугубит логистический кризис.

18. Страховой кризис: полисы не покрывают войну и беспилотники, тарифы выросли в четыре раза

Стандартные страховые полисы не покрывают войну, терроризм и атаки беспилотников, что делает страхование складов Wildberries практически невозможным на приемлемых условиях. Часть страховщиков уже прекратила принимать новые риски по складской логистике, а оставшиеся повысили тарифы примерно в четыре раза. Это означает, что Wildberries либо вынужден платить гигантские суммы за страховку, либо оставаться без страховой защиты вообще. В любом случае, эти расходы будут переложены на продавцов и конечных покупателей, что приведёт к дальнейшему росту цен на товары. Страховой кризис является ещё одним доказательством того, что компания не способна обеспечить минимальную безопасность своих объектов.

19. Переход к распределённой сети: Wildberries берёт пример с Ozon, но цены вырастут

Выходом из сложившейся ситуации Wildberries видит переход от нескольких гигантских центров к распределённой сети небольших складов. Такая модель уже используется Ozon, который располагает десятками логистических комплексов и примерно 170 сортировочными центрами. Однако распределённая система значительно дороже: рост расходов на хранение, сортировку и доставку будет перенесён в конечные цены. Это означает, что покупателям Wildberries придётся платить ещё больше, что в условиях и без того выросших цен может стать последней каплей для многих клиентов. Ozon уже работает по этой модели, но Wildberries только начинает переход, и ему предстоит огромная работа по реорганизации всей логистической инфраструктуры. Однако вопрос в том, готовы ли продавцы и покупатели ждать, пока компания решит свои проблемы, или они предпочтут уйти к конкурентам.

---------------------------------------

Мастерская Uzwooden Сергея Силаева лишилась товара более чем на 10 млн рублей, остановила производство и отправила сотрудников в отпуск; Wildberries обеспечивал ей около 70% выручки. Бренд «Город Горький» оценил ущерб примерно в 100 млн, Finn Flare — более чем в 100 млн за одну ночь, Kiddy — более чем в 45 млн, обувной бренд Joy City — в 600 млн рублей по себестоимости.

▪ Владельцы пунктов выдачи столкнулись с падением оборота. За две недели только в Москве на Avito выставили на продажу около 50 ПВЗ Wildberries. Сроки доставки, по опросу десяти продавцов, выросли с 2–4 до почти 10 дней. Цены на площадке увеличились на 10–30%, поскольку маркетплейс сократил скидки, которые раньше финансировал самостоятельно.

▪ После пожара на складе в Шушарах в январе 2024 года площадью 112 тысяч квадратных метров прямой ущерб составил около 10 млрд рублей, а выплаты продавцам — почти 35 млрд. Тогда компания компенсировала товар полностью. Теперь речь идёт о десятках объектов, а выплаты, по оценкам продавцов, покрывают в среднем лишь 40–50% себестоимости, если начисляются вообще.

▪ Wildberries обратился к правительству за финансовой поддержкой и обсуждал льготные кредиты, сообщал Reuters. Дмитрий Песков заявил, что ситуация находится на контроле правительства, но конкретных решений не принято. Депутат Госдумы Андрей Гурулёв предложил владельцам крупных объектов самостоятельно заняться их пассивной защитой. В Ленинградской области для примерно 1,5 тысячи пострадавших продавцов выделили 100 млн рублей льготных займов — в среднем около 66 тысяч рублей на человека, причём деньги необходимо возвращать.

▪ Татьяна Ким заявила, что склады оборудованы всеми доступными средствами защиты, а оборона объектов ежедневно усиливается. Работникам запретили приносить смартфоны и разрешили только кнопочные телефоны без камер, объяснив это риском раскрытия позиций ПВО. До этого сотрудники склада в Электростали рассказывали, что во время пожара их не выпускали из здания.

▪ Удары сделали Wildberries токсичным арендатором для складского рынка. По данным «Коммерсанта», владельцы свободных логистических объектов отказываются заключать с компанией договоры, опасаясь, что их здания станут новыми целями. Стандартные страховые полисы не покрывают войну, терроризм и атаки беспилотников. Часть страховщиков прекратила принимать новые риски по складской логистике, а оставшиеся повысили тарифы примерно в четыре раза.

▪ Компания рассматривает переход от нескольких гигантских центров к распределённой сети небольших складов. Такая модель используется Ozon, располагающим десятками логистических комплексов и примерно 170 сортировочными центрами. Однако распределённая система значительно дороже: рост расходов на хранение, сортировку и доставку будет перенесён в конечные цены.

Автор: Иван Пушкин